本网讯 （记者 杨丹 王鑫）12月11日，区委书记何庆在区信访办公开接访群众，面对面了解问题诉求，现场组织研判会商，实打实推动问题解决。

区领导何圣春、张春玉及有关同志参加。

接访中，何庆认真倾听群众诉求问题，仔细梳理问题缘由症结，详细了解相关责任部门及属地乡镇办理工作情况，组织研究解决方法和途径，现场明确具体的办理要求及时限。

何庆指出，信访工作既是政治工作，也是民生工作。每一件信访事件背后，都牵连着群众切身利益，寄托着群众对各级部门及广大党员干部的期盼和信任，要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任、带着温度，依法依规解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，切实保障群众合法权益。

何庆强调，民生大如天。全区各级各部门要切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，坚决扛牢“为民解忧、为党分忧”的政治责任，常态化梳理社会关注度高、事关群众切身利益的热点难点问题，确保“民有所呼，我有所应”，全力做好“送上门来的群众工作”。要注重源头化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，打好教育、调解、疏导“组合拳”，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，最大限度把各种矛盾纠纷解决在源头、化解在萌芽状态。要全面推进信访工作法治化，强化信访源头治理，积极引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，确保信访工作在法治轨道上运行。要认真总结经验，以点带面、举一反三，注重标本兼治，不断强化部门依法履职能力，着力推动从“解决一件事”向“办好一类事”转变，不断提升信访工作质效。要全方位做好政策宣传和答疑解惑工作，让群众既“信任”又“信服”，持续提升群众对信访工作的获得感和满意度。