本网讯 （记者 王一竹 通讯员 黄雅林）民生无小事，服务见真情。近年来，平桥镇聚焦民生热点难点问题，以工作方式“三大改变”为着力点（即把原本的“坐堂服务”变为“上门服务”，让“群众跑腿”变为“数据跑路”，将“申请救助”变为“主动关怀”），进一步拉近群众距离，打通服务群众最后“一米”，在一件件小事中赢得群众信任，传递为民温情。

“王叔,走路的时候慢点，不要摔了。”一大早，平桥镇平桥社区的工作人员和网格员又和往常一样，开始了入户走访工作。面对他们的到来，96岁高龄的王显益老人露出了开心的笑容。尽管年事已高，吐字困难，但社区工作人员依旧能听明白老人家说话的内容。社区网格员也在一旁通过渝快办APP，耐心协助老人完成养老待遇资格认证。在以前，养老待遇资格认证是需要每位老人亲自前往社区服务中心签字按指纹的，考虑到老人们年事已高、行动不便，社区工作人员决定通过入户上门的方式，借助“渝快办”“渝快政”等掌上政务APP，“让群众跑腿”变为“数据跑路”，将民生服务真正送到群众家门口。

与王显益老人告别后，工作人员又马不停蹄前往因小儿麻痹导致残疾的11岁留守儿童陈思奇和76岁长期卧床老人郭民余的家中，询问他们的生活近况，帮助他们解决生活困难。通过上门入户，平桥社区完成了资料搜集、代办送证等事项，让居民朋友在家里就能享受到便捷服务。

不仅是平桥社区在日常工作中服务社区居民，平桥镇其他村社也纷纷借助基层智治平台，通过网格力量将村社紧密联系，形成“儿童心理疏导工程+空巢老人日常联络”常态化机制，让困难家庭的“申请救助”变为“主动关怀”。

“我们整合党的建设、经济发展、平安法治、民生服务四个板块20个岗位，划分网格59个，微网格108个，配备网格力量451人，完成数据归集41类，核心业务梳理19项，推进孤寡老人、留守儿童、残疾人等15类重点关注人员1533人进系统，完成‘特殊群体关爱服务’一件事谋划，建立每周工作任务拆解清单机制，落实村（社区）‘6+1’网格任务清单全覆盖。”平桥镇基层治理指挥中心专班组相关负责人介绍道，累计下派并完成网格任务10878条，严格落实事件闭环解决机制，处置完成上报事件797件。

方式改变，温情不变。截至目前，平桥镇已累计为辖区群众完成各类民生事项办理千余次，惠及各类群体2千多人。

民生无小事，服务见真情。面对辖区群众的合理诉求，平桥镇党委政府也将继续在行动中坚持“人民至上”的理念，让更多群众感受到党和政府的关心和温暖。