本网讯 （记者 张再行）7月2日上午，区委书记黄宗华在区信访办开展接访活动，与来访群众面对面座谈交流，零距离倾听民声关注民意。

　　接访过程中，黄宗华耐心倾听、仔细记录来访者的诉求和意愿，设身处地分析现实情况，并围绕群众反映的问题不时向在场相关部门负责人了解情况，向群众解释政策、说明情况。对事实清楚的，要求有关部门限时解决；对一时不能解决的问题，要求相关部门明确时间节点，依据法律法规，拿出切实可行的解决方案，尽早给群众一个满意答复。

　　黄宗华要求，各相关部门要认真对待群众诉求，切实负起责任，尽快进行协调会商，在法律政策允许的范围内制定切实可行的解决方案，及时反馈给信访群众。要讲方式讲策略，依法依规处置信访维稳，化解信访问题。要站在群众立场，切实把群众权益维护好，把群众的信访事项办好、办实。要深入基层，深入群众，深入矛盾纠纷发生的最前线，听意见、解难题、办实事、暖民心，让群众有实实在在的获得感。