本网讯 （记者 李柏翠 见习记者 陈娜霖）10月18日上午，区委书记黄宗华来到区信访办公开接访室接访群众，现场倾听群众诉求，解决群众反映的问题。

　　在接访室，黄宗华亲切接待了多批次信访群众，认真听取他们关于民企经营、住房拆建等信访事项。在详细了解来访群众诉求后，黄宗华仔细询问相关单位和企业，进一步了解具体情况，核实相关问题，对事实清楚、责任明确、符合有关法律政策的诉求，黄宗华当场给予答复；对需要协调处理的诉求，黄宗华耐心地向来访群众说明情况，做好群众的思想工作，并当即要求相关部门要共同协作、相互配合、主动作为，切实为群众排忧解难，真正做到为民服务。

　　黄宗华指出，全区各相关单位要高度重视群众来访，在对待和处理涉及老百姓切身利益的信访问题时，不仅要耐心倾听信访人员的诉求，还要换位思考，更要全面梳理、科学研判、依法办事，对于信访人员的合理诉求必须依据法律法规第一时间解决，给群众满意的答复。要始终把群众的冷暖放在心上，坚持以人民为中心，认真践行人本理念，切实为群众办实事、解难题，努力让群众更多、更公平地享受到改革发展成果。要充分认识信访工作的重要性，用心用情、依纪依法做好接待和答复工作，以实实在在的工作成效取信于民，切实本着公道正派的原则维护好群众利益，确保群众在反映诉求、化解矛盾中感受到公平正义。

　　区领导胡珍强、刘朝煜一同接访。