本网讯 （记者 蒋 颖）6月19日，记者从区工商局获悉，端午节小长假期间，该中心未接到一起消费涉旅纠纷投诉，实现“零投诉”。

　　“每个小长假，我局都会安排专人值班，接受消费者投诉和举报，接听投诉电话。”区工商局相关负责人告诉记者，按照以往经验，假期及节后涉旅投诉较多，餐饮、饭店等行业往往是涉旅投诉的“重灾区”。

　　“近年来，我区对旅游市场环境综合整治持续保持着高压态势，特别是节假日突出加大对欺客宰客行为监管力度，使得端午节小长假全区的旅游市场秩序井然，12315未接到一起涉旅投诉案例。”该负责人表示，实现“零投诉”，主要因为节前相关部门连续开展专项整治行动效果明显，同时，消费者自我保护意识的增强。